Utilizamos una amplia variedad de materiales en nuestras piezas, incluyendo joyería de fantasía, piedras preciosas, oro y plata. Cada producto cuenta con una descripción detallada para que puedas conocer los materiales específicos y elegir el que mejor se adapte a tu estilo y necesidades.
Sí, ofrecemos garantía en nuestras joyas. La duración y cobertura varían según el material de la pieza. Para las joyas de oro y plata, garantizamos la autenticidad del material. En el caso de la joyería de fantasía, garantizamos la calidad y buen estado de la pieza en el momento de la entrega. La garantía no cubre daños por uso indebido o desgaste natural.
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de un período de 5 días después de la compra. Si la joya presenta un defecto de fabricación, el cambio es gratuito. Si deseas cambiar la joya por otro diseño, debe estar en perfectas condiciones y sin señales de uso. No se aceptan devoluciones en joyas personalizadas.
Para mantener tus joyas en perfecto estado, te recomendamos:
* Guardarlas en un lugar seco y evitar la exposición al agua y productos
químicos.
* No usarlas mientras haces ejercicio o duermes.
* Limpiarlas con un paño suave y específico para cada material.
* Guardarlas individualmente para evitar rayones.
Puedes realizar tu pedido directamente en nuestra tienda virtual. Una vez confirmado el pago, el tiempo de entrega varía según tu ubicación en Colombia. En general, los envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles. Ofrecemos opciones de envío estándar y express para mayor comodidad.
